Quality
质量方针
Semtech的质量政策
Semtech公司承诺通过以下方式为客户提供不断提高的价值和满意度:
-
提供创新和技术上优越的产品和服务,满足或超过他们的期望;
-
不断提高组织绩效和能力;
-
执行我们的工作,以最高水平的质量做工;
-
确保我们的分包商和供应商达到并超过我们的质量标准;
-
建立和审查关键绩效指标 & 目标,根据需要采取行动;
-
为我们的客户和供应商实现最低的拥有成本.
Semtech’s Leadership Team has determined that the following quality policy: best expresses their overall intentions and directions for the corporation; includes our commitment to meeting and/or exceeding customer requirements; and, 提供建立和评审质量目标的框架.
Semtech的领导团队在一年中定期审查本质量政策的适用性. 每当质量方针被修改时, 变更应使用“最佳实践”方法进行沟通,以确保质量方针在组织的适当层次上得到理解. First, 公司和业务部门经理将在定期员工会议上审查这一变化. 第二,公司质量手册更新并提交ECO审批. Third, 每个工厂的ISO代表将准备并使用电子邮件向相应的员工发送通知. 鼓励每个地点张贴适合环境的质量政策的专业展示. 最后,将更改所有现有策略语句的显示,以反映新策略.
Semtech通过各种渠道衡量质量政策的有效性. 它们包括但不限于:
-
Design wins
-
市场营销与比较分析
-
通过产品实现来引入新产品
-
客户报告卡
-
质量体系周期改进
-
供应商和内部质量审核